Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật: 3 tháng 11 năm 2026
Chính sách này giải thích cách đội ngũ Zozo xử lý dữ liệu khi bạn sử dụng ứng dụng Zozo. Zozo phục vụ cộng đồng nói tiếng Việt tại Canada. Liên hệ về quyền riêng tư: support@zozo-connect.com.
1. Dữ liệu chúng tôi xử lý
- Tài khoản: tên, email, mã tài khoản, thông tin nhà cung cấp đăng nhập Google hoặc Apple; mật khẩu được lưu dưới dạng băm khi bạn đăng ký bằng mật khẩu.
- Hồ sơ: ngày sinh, giới tính, tiểu sử, ảnh, sở thích, câu trả lời hồ sơ, quê quán, học vấn, công việc và các thông tin bạn cung cấp. Một số lựa chọn như tôn giáo hoặc sở thích hẹn hò có thể tiết lộ thông tin nhạy cảm. Bạn có thể bỏ qua các trường không bắt buộc.
- Vị trí: tọa độ vị trí chính xác hoặc gần đúng theo quyền bạn cấp và thông tin thành phố, dùng để tìm người và tụ tập gần bạn. Ứng dụng không yêu cầu quyền vị trí nền.
- Nội dung: tin nhắn riêng và nhóm, ảnh hồ sơ và ảnh tụ tập, giới thiệu bằng giọng nói nếu bạn ghi âm, thông tin tụ tập bạn tạo và phản hồi bạn gửi.
- Hoạt động: lượt thích hoặc bỏ qua, ghép đôi, tham gia và điểm danh tụ tập, mục yêu thích, trạng thái đã đọc và lựa chọn thông báo.
- Dữ liệu kỹ thuật: mã thông báo đẩy gắn với tài khoản, thông tin yêu cầu mạng và nhật ký lỗi cần thiết để vận hành, bảo mật và xử lý sự cố.
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi dùng dữ liệu để tạo và xác thực tài khoản, kiểm tra điều kiện độ tuổi, hiển thị hồ sơ phù hợp, tìm tụ tập gần bạn, cung cấp ghép đôi và nhắn tin, gửi email tài khoản và thông báo, xử lý hỗ trợ, bảo vệ người dùng và duy trì dịch vụ. Các luồng hiện tại không sử dụng mạng quảng cáo hoặc SDK phân tích quảng cáo.
3. Nội dung được chia sẻ với người khác
Thông tin hồ sơ được hiển thị cho người dùng khác theo tính năng và lựa chọn hiển thị của ứng dụng. Nội dung tụ tập, thông tin tham gia hoặc điểm danh có thể được hiển thị cho người tổ chức và những người có quyền xem. Tin nhắn được hiển thị cho người nhận hoặc thành viên nhóm liên quan. Khoảng cách hoặc thành phố có thể được hiển thị để hỗ trợ khám phá gần bạn. Đừng đưa thông tin bạn không muốn chia sẻ vào hồ sơ, ảnh hoặc tin nhắn.
Nhắn tin không được cung cấp dưới dạng mã hóa đầu cuối; hệ thống của Zozo và nhà cung cấp hạ tầng xử lý nội dung để cung cấp dịch vụ.
4. Nhà cung cấp dịch vụ
Tùy tính năng bạn sử dụng, dữ liệu được xử lý qua các nhà cung cấp sau:
- Railway: lưu trữ và vận hành máy chủ.
- Supabase: cơ sở dữ liệu, cập nhật thời gian thực và lưu trữ một số nội dung như giọng nói.
- Cloudflare R2: lưu trữ và phân phối ảnh.
- Expo: chuyển thông báo đẩy qua hạ tầng Apple hoặc Google.
- Resend: gửi email tài khoản.
- Google và Apple: đăng nhập nếu bạn chọn; Google cung cấp tìm kiếm địa điểm và bản đồ. Phản hồi trong ứng dụng có thể được chuyển đến Google Apps Script để xử lý.
- GitHub Pages: lưu trữ trang hỗ trợ và chính sách này; GitHub có thể xử lý thông tin kết nối khi bạn truy cập website theo chính sách quyền riêng tư của GitHub.
Dữ liệu có thể được xử lý bên ngoài Canada tùy vị trí hạ tầng của nhà cung cấp và có thể chịu luật tại nơi xử lý. Chúng tôi cũng có thể cung cấp thông tin khi cần thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ an toàn và quyền hợp pháp.
5. Lưu giữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản và nội dung được giữ trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ; ứng dụng hiện không đặt thời hạn tự động xóa chung cho mọi loại dữ liệu. Bạn có thể xóa tài khoản trong Hồ sơ → Cài đặt → Xóa tài khoản.
Khi xóa tài khoản, hệ thống xóa hồ sơ tài khoản, ghép đôi, lượt thích, tin nhắn riêng, mã thông báo đẩy và thông tin tham gia gắn với tài khoản. Tụ tập đã tổ chức và tin nhắn nhóm được giữ dưới danh tính chung “Người dùng đã xóa” để duy trì ngữ cảnh cho cộng đồng. Nội dung văn bản được giữ lại vẫn có thể chứa thông tin bạn đã tự chia sẻ.
Hệ thống yêu cầu xóa ảnh hồ sơ và bản ghi giới thiệu giọng nói khỏi bộ lưu trữ. Việc dọn tệp có thể cần xử lý thêm nếu nhà cung cấp gặp lỗi; đây không phải cam kết xóa tức thời khỏi mọi bộ nhớ đệm, nhật ký hoặc bản sao lưu. Một số dữ liệu có thể còn trong bản sao lưu, nhật ký kỹ thuật hoặc hồ sơ hỗ trợ theo nhu cầu vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý. Liên hệ chúng tôi để yêu cầu kiểm tra dữ liệu còn lại.
6. Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có thể sửa các trường hồ sơ được hỗ trợ, quản lý quyền trong Cài đặt iOS, chọn cài đặt hiển thị trong ứng dụng, xóa nội dung khi tính năng cho phép và xóa tài khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập, sửa hoặc xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý hoặc khiếu nại về quyền riêng tư đến email bên dưới. Chúng tôi có thể xác minh quyền sở hữu tài khoản và giải thích các giới hạn pháp lý hoặc kỹ thuật. Tắt quyền hoặc rút lại sự đồng ý có thể ảnh hưởng đến dịch vụ; vị trí là điều kiện để sử dụng khám phá gần bạn.
7. Độ tuổi và bảo mật
Zozo dành cho người từ 18 tuổi trở lên; bạn phải đáp ứng điều kiện này để hoàn tất hồ sơ. Nếu bạn cho rằng người dưới 18 tuổi đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp như kết nối HTTPS, kiểm soát truy cập và mật khẩu băm, nhưng không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
8. Thay đổi và liên hệ
Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang. Với mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, liên hệ đội ngũ Zozo tại support@zozo-connect.com.
English summary
Zozo serves Vietnamese-speaking adults (18+) in Canada. We process account and profile information, location, photos, optional voice introductions, messages, meetup activity, push tokens, and operational data to provide the service. Providers include Railway, Supabase, Cloudflare, Expo, Resend, Google, and Apple; processing may occur outside Canada. This website is hosted by GitHub Pages. Delete your account in Profile → Settings → Delete account. Hosted meetups and group messages remain under a generic deleted-user identity; retained message text may still contain information you shared. For support or privacy requests, email support@zozo-connect.com.